FAQ

Här hittar du svar på vanliga frågor om vår plattform och medlemskap. Hittar du inte svar på din fråga? Kontakta då vår kundtjänst via mail på info@cloudberrycommunity.com, så hjälper vi dig gärna så fort vi kan med din fråga. 

Vad är Cloudberry Community och vilka fördelar får jag som medlem?

  • Cloudberry Community AB är den nya mötesplatsen för nätverkande, affärer och kunskapsutbyte i Sverige. Vi erbjuder en hybrid mötesplattform, arrangemang och konsulttjänster för näringslivet, akademin och offentlig sektor. 

  • Vår vision är att vara den ledande plattformen och tjänsteleverantören inom nätverkande, affärsutveckling och kompetensförsörjning. Vi strävar efter att skapa en hållbar och effektiv lösning som möter behoven hos näringslivet, akademin och offentlig sektor genom innovativa mötesplattformar och expertkonsulttjänster. 

  • Bli medlem på Cloudberry Community och få full tillgång till Möteskalendern, Business Arena och Vårt Community inne på vår plattform; meet.cloudberrycommunity.com

  • Möteskalendern

    • Här kan du söka och filtrera bland möten, event och evenemang inom näringsliv, akademi och offentlig sektor som riktar sig till företagare. Just nu är det främst mötesarrangörer från Västsverige.

    • På dessa möten, event och evenemang har du möjlighet att nätverka och skapa nya affärskontakter inom din bransch eller ditt område. 

  • Business Arena 

    • Här kan du integrera med andra medlemmar genom att lägga ut egna inlägg och kommentera andras inlägg, vilket ger dig möjlighet att nätverka och hitta nya affärskontakter på ett tidseffektivt sätt. 

  • Vårt Community 

    • Här hittar du entreprenörer, företagsledare och intraprenörer från olika verksamheter som är medlemmar i Cloudberry Community. Sök, filtrera och spara kontakter som matchar just ert företags behov och intressen.

    • Som medlem får du ett digitalt företagskort med information och kontaktuppgifter till dig och ditt företag, som blir synligt för alla medlemmar. 

Har ni medlemskap för både företag och privatpersoner? 

  • Våra medlemskap är personliga för privatpersoner.

  • I dagsläget erbjuder vi inte medlemskap för företag, utan flera personer inom samma företag kan ha medlemskap hos oss

Har Cloudberry Community några rabatter för medlemmar?

  • Vi har ett öppningserbjudande där du får en 2 månaders gratis provperiod på våra medlemskap. 

  • Ditt medlemskap fortskrider efter provperioden,  förutsatt att du inte säger upp medlemskapet senast en dag innan första debiteringen.

Hur kan jag bli medlem i Cloudberry Community och vad kostar det?

  • Du blir medlem genom att klicka dig in på “Bli medlem” inne på plattformen, och du kommer då till “Bli medlem” sida på hemsidan där du väljer typ av medlemskap för att sedan komma vidare till betalningssidan där vi ber dig fylla i dina kortuppgifter för medlemskapet. Efter betalningen gått igenom, skickas du tillbaka till plattformen för att registrera ditt medlemskap. Här fyller du i dina uppgifter och får sedan en verifieringskod skickad till din angivna e-postadress för att slutligen bekräfta ditt medlemskap. Sedan är det bara att logga in och börja nätverka!

  • Medlemskapet förnyas automatiskt och avgiften dras från det angivna betalkortet regelbundet varje månad alternativt varje år. 

  • Vi erbjuder 2 olika medlemskap där båda ger tillgång till hela plattformen:

    • Medlemskap med månadsavgift på 299 kr / månad

    • Medlemskap med årsavgift på 2 999 kr / månad

Har ni bindningstid på era medlemskap?

  • Nej, inga av våra medlemskap har bindningstid. 

Hur lång uppsägningstid har ni på era medlemskap?

  • Medlemskapet med månadsavgift behöver sägas upp senast en vecka innan nästkommande debitering. 

  • Medlemskapet med årsavgift behöver sägas upp senast en vecka innan nästkommande debitering. 

  • Mer information hittar du i våra allmänna villkor.

Hur säger jag upp mitt medlemskap?

  • Uppsägning av ditt medlemskap genomförs genom att skicka ett mail till  info@cloudberrycommunity.com om att du vill avsluta medlemskapet, där du även inkluderar ditt namn och ditt företags namn, samt en e-postadress.

  • Uppsägning av medlemskapet utan extra kostnad godkänns då mailet kommit fram till oss inom uppsägningstiden för respektive medlemskap. 

  • Ytterligare information hittar du i våra allmänna villkor.

Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?

  • Vi erbjuder kortbetalning på våra medlemskap. 

Min betalning går inte igenom. Vad ska jag göra?

  • Om din betalning inte går igenom, ber vi dig att först säkerställa att du har tillräckligt med betalmedel på ditt konto och att det inte finns störningar hos din bank som stoppar betalningen från att gå igenom. 

  • Ifall du inte kan hitta någon anledning till att betalningen går igenom, ber vi dig att höra av dig till vår kundtjänst där vi hjälper dig att hitta en lösning på problemet. 

Varför kan jag inte se mer information om ett möte / event / evenemang i Möteskalendern?

  • Du är då antingen utloggad eller inte medlem hos oss, och då kan du endast se flödet av möten, events och evenemang i möteskalendern. 

  • För att klicka dig in på ett möte och se information om mötet och hur man anmäler sig till det, behöver du vara medlem och inloggad på ditt konto hos oss. 

Hur skapar jag ett möte / event / evenemang?

  • Inne på Möteskalandern skapar du som medlem ett möte/event/evenemang genom att klicka dig in på “Registrera nytt möte”, och där fyller du i begärda uppgifter och information om ditt möte. 

Hur anmäler jag mig till ett möte / event / evenemang?

  • Du som medlem anmäler dig till ett möte genom att klicka på “Läs mer och anmäl dig här” inne på sidan på det mötet du är intresserad av. Du länkas då vidare externt till mötesarrangörens sida för det aktuella mötet där du kan anmäla dig.